Kwaliteit

HKZ

De afdelingen Rhoon en Alexander van de FortaGroep zijn HKZ gecertificeerd. Het HKZ keurmerk maakt zichtbaar dat de FortaGroep voldoet aan de kwaliteitseisen die worden gesteld door patiënten, de overheid, de GGZ sector en verzekeraars. Dit is vastgesteld door een onafhankelijke certificatie-instelling.

Het keurmerk biedt een basisgarantie voor kwaliteit. Een gecertificeerde instelling heeft het werk zodanig georganiseerd, dat aan alle voorwaarden is voldaan om optimale zorg te kunnen leveren. Het perspectief van de cliënt is daarbij altijd het vertrekpunt.

Het HKZ Keurmerk betekent dat een organisatie:

- De klant principieel centraal stelt
- De zaken intern goed op orde heeft
- Betrouwbare resultaten kan presenteren
- Voortdurend werkt aan het verbeteren van de zorg- en dienstverlening